8月7日,伴隨《春天的交響》合唱聲在大亞灣核電基地文化中心回蕩,2025年第十三屆中廣核8·7公眾開放體驗日暨“核光同行·鷺鳴未來”研學夏令營圓滿收官。五天四晚的深度核電研學之旅,課程體系涵蓋核能原理、安全文化、綠色實踐、前沿科技等核心內容,以清潔能源研學為載體,創新科普教育模式,在80名來自粵港澳大灣區及內蒙古白鷺學校的孩子們心中,播下了探索核能奧秘、共筑綠色未來的種子。此次活動的成功舉辦,背后是核服集團公司以系統性保障方案筑牢的安全防線,以及全流程溫暖服務的堅實支撐。
安全為基:籌檢并重筑牢保障防線
作為本次活動的主要協辦單位,且首次深度承擔重大活動組織工作,中廣核服領導班子高度重視。活動籌備階段,中廣核服黨委委員、副總經理,共享服務公司臨時黨委書記、董事長張志華牽頭組織召開了“八七活動服務保障溝通會”,明確要求核服須全面統籌資源調度,確保絕對安全,精準把控學員餐飲、出行等核心環節的服務質量。
開營當日,張志華深入大亞灣核電基地一線,對多個關鍵保障點位開展細致的安全與服務檢查。他先后前往專家村餐廳,較場尾海舍酒店,核能科技館等地,實地檢查了餐飲衛生安全、消防應急準備、住宿接待流程、教學場地設施以及現場活動組織情況。視察中,張志華對各單位的前期準備工作給予了肯定,并再次強調要時刻繃緊安全弦,將學員的安全、健康放在首位,要求保障團隊深入踐行“嚴慎細實”的工作作風,確保活動全程安全無虞、服務優質高效。
多維守護:創新服務賦能研學體驗
為保障活動順暢運行,共享服務公司組建專業保障團隊,以細節導向與人文關懷為核心,在安全守護、后勤調度、研學體驗等維度全方位覆蓋學員需求,實現全流程周密部署、精準發力。
醫療保障組24小時待命,配備專業醫護、AED及應急藥品。針對廣東省基孔肯亞熱疫情防控需求,提前對學員住宿區進行專業消殺,防控蚊媒傳染病風險。安保團隊多層級布防,在學員住宿樓層設立服務點,儲備應急食品、洗護用品和常用藥品;安排6名工作人員執行夜間值守與半小時巡查制度,嚴防外部干擾,筑牢夜間安全屏障。
住宿服務推行“一房一策”定制方案,通過前期摸排學員生活習慣與飲食禁忌,細致優化住宿與餐飲安排,精準滿足差異化需求;綜合服務公司餐飲服務團隊動態響應反饋,團隊實時關注學員口味偏好,靈活調整菜單并嚴格執行餐食留樣制度;交通保障團隊高效有序,調度充足班車,累計發車百余班次,實現全程零延誤。
核能科技館創新設計“游戲化”教學模塊,將核電原理轉化為趣味互動闖關項目;安全實訓環節通過消防服穿戴競賽、情景模擬表演等形式,打造“沉浸式”安全課堂;生態手作課堂則鼓勵學員發揮創意,創作獨具特色的生態主題作品,深化生態保護認知。
緊扣活動主題的主視覺設計融入AI技術應用,貫穿活動全流程場景;系統規劃學員手冊、營服背包、研學道具等物料設計,實現風格統一與實用功能兼具;在核能科技館、文化中心等場地完成主題場景化布置,營造沉浸式研學氛圍。
成長滿盈:多方贊譽見證活動價值
活動成效在各方反饋中得到充分印證:學員們從初識核電奧秘到由衷贊嘆其科技力量,在結營儀式上踴躍分享收獲;家長通過實時圖片直播關注活動動態,紛紛留言盛贊“組織專業、食宿貼心”,稱其為“研學天花板”,更有家長感謝醫療組對學員健康的細致呵護。保障團隊也從學員的成長與滿意中收獲了滿滿的成就感,所有辛勞在孩子們綻放的笑臉和真誠致謝中化為溫暖動力。尤其令人感動的是,許多學員在交流分享與活動間隙中,主動向默默付出的輔導員和后勤工作人員表達謝意,感謝這份周到保障讓研學之旅暖意融融。
當學員們滿載啟迪與溫暖回憶踏上歸途,中廣核服保障團隊那些默默守護的身影,已深深印刻在他們心中。他們不僅是探索核電奧秘的堅實后盾,更以專業、嚴謹、負責與溫暖的服務,打造了一堂生動的“隱形課堂”,讓安全理念與擔當精神悄然根植少年心田,讓成長在無聲浸潤中自然綻放。
后續,共享服務公司將繼續秉持“服務核能 保障安全”的企業使命,持續提升服務意識、完善服務細節、增強服務品質,為集團各項重大活動提供更加周全、專業、高效的后勤保障。