近日，在廣西質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的2025 年度 “質(zhì)量信得過班組”評(píng)選活動(dòng)中，中廣核服綜服公司防城港分公司防核桂海東盟餐廳班組、防核物業(yè)管理處班組憑借卓越的質(zhì)量管理、扎實(shí)的創(chuàng)新實(shí)踐和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，從全區(qū)眾多參評(píng)單位中脫穎而出，雙雙獲評(píng) “廣西質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)。此外，防核桂海東盟餐廳班組還榮獲集團(tuán) 2025 年“安全質(zhì)量環(huán)保優(yōu)秀班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
"舌尖上的守護(hù)者"：防核桂海東盟餐廳班組
作為核電園區(qū)后勤保障的關(guān)鍵力量，防核桂海東盟餐廳班組深入踐行"嚴(yán)慎細(xì)實(shí)"的工作作風(fēng)，著力打造具有核電特色的餐飲服務(wù)體系。班組創(chuàng)新推行"全鏈條"質(zhì)量管理模式：在食材采購環(huán)節(jié)，建立嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制與溯源體系；在餐食制作環(huán)節(jié)，全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，確保每道菜品符合營養(yǎng)與安全標(biāo)準(zhǔn)；在服務(wù)環(huán)節(jié)，建立動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，通過定期滿意度調(diào)查持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。尤其在防核三期工程開工建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期，班組推出不間斷的“暖心餐"服務(wù)，為奮戰(zhàn)在一線的核電工作者提供了強(qiáng)力的后勤保障。
"園區(qū)安全的衛(wèi)士"：防核物業(yè)管理處班組
防核物業(yè)管理處班組以"深化質(zhì)量管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為核心理念，構(gòu)建了覆蓋核電園區(qū)全場景的物業(yè)服務(wù)體系。班組創(chuàng)新引入"PDCA"循環(huán)管理方法，圍繞設(shè)施維護(hù)、園林綠化、環(huán)境保潔等關(guān)鍵服務(wù)領(lǐng)域，建立了58項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。通過部署智能巡檢系統(tǒng)和移動(dòng)工單平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了問題發(fā)現(xiàn)、派單、處理、驗(yàn)收的全流程數(shù)字化管理，平均響應(yīng)時(shí)間縮短40%。同時(shí)，班組堅(jiān)持"每周一案例、每月一培訓(xùn)"的學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷提升員工專業(yè)能力。面對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨等特殊天氣，班組憑借完善的應(yīng)急保障機(jī)制，在多次實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)受住考驗(yàn)，為核電園區(qū)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了可靠支撐。
后續(xù)，中廣核服綜服公司將不斷探索質(zhì)量提升新路徑，持續(xù)增強(qiáng)班組成員綜合能力水平，進(jìn)一步加強(qiáng)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
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